KI-Telefonassistent Kosten: Wovon der Preis abhängt

Was ein KI-Telefonassistent kostet, hängt weniger von der Technik ab als davon, wie der Anbieter abrechnet und was im Preis enthalten ist. Dieser Ratgeber zeigt, welche Preismodelle es gibt und welche Fragen Sie stellen sollten, bevor Sie sich entscheiden.

Welche Preismodelle gibt es?

Monatlicher Pauschalpreis: Sie zahlen jeden Monat denselben Betrag, abhängig von Ihrem Anrufvolumen. Das ist gut planbar.
Preis pro Minute: Sie zahlen für jede Gesprächsminute. Die Kosten schwanken mit der Zahl und Länge der Anrufe.
Preis pro Anruf: Jeder angenommene Anruf wird einzeln berechnet.
Grundgebühr plus Nutzung: Eine feste Gebühr deckt eine Menge ab, alles darüber wird zusätzlich berechnet.

Wovon hängt der Preis ab?

Bei nucally bestimmen zwei Dinge Ihren Preis:

Anrufvolumen: wie viele Anrufe Ihr Unternehmen erhält.
Unternehmensgröße: wie groß Ihr Unternehmen ist.

nucally startet bei 150 € pro Monat. Die Abrechnung erfolgt monatlich, eine lange Vertragsbindung gibt es nicht. Alle Details finden Sie auf der Seite Preise.

Worauf Sie beim Vergleich achten sollten

Was ist im Preis enthalten? Einrichtung, Anpassung an Ihr Unternehmen und Support sollten klar benannt sein.
Gibt es Zusatzkosten? Fragen Sie nach Einrichtungsgebühren und nach Kosten für zusätzliche Minuten.
Wie lange binden Sie sich? Eine monatliche Kündigung gibt Ihnen Flexibilität.
Kann ich meine Nummer behalten? Bei nucally leiten wir Ihre Leitung einfach weiter.
Wo werden die Daten verarbeitet? nucally wird in Deutschland entwickelt und gehostet und ist DSGVO-konform.
Was passiert, wenn die KI etwas nicht weiß? Bei nucally sagt sie das und übergibt an Ihr Team, statt zu raten.

Lohnt sich ein KI-Telefonassistent?

Rechnen Sie nach, was ein verpasster Anruf Sie kostet. Wenn Sie wissen, wie viele Anrufe pro Monat unbeantwortet bleiben und wie viel ein neuer Kunde oder Auftrag im Schnitt wert ist, sehen Sie schnell, ob sich ein Telefonassistent rechnet.

Beispielrechnung mit Annahmen, die Sie durch Ihre eigenen Zahlen ersetzen sollten: Verpassen Sie 20 Anrufe im Monat und führt jeder vierte zu einem Auftrag im Wert von 300 €, sind das fünf Aufträge oder 1.500 € pro Monat. Das ist ein Rechenbeispiel, keine Prognose.

Und im Vergleich zu einer menschlichen Rezeption?

Eine Rezeption deckt feste Arbeitszeiten ab. Anrufe außerhalb dieser Zeiten und bei belegten Leitungen bleiben liegen. Ein KI-Telefonassistent ist rund um die Uhr erreichbar und kann mehrere Anrufe gleichzeitig führen. Viele Unternehmen kombinieren beides. Mehr dazu im Artikel AI Receptionist vs Human Receptionist (auf Englisch).

Genauen Preis erfragen

Fragen Sie eine Demo an. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden, zeigen Ihnen nucally live und nennen Ihnen einen Preis, der zu Ihrem Anrufvolumen und Ihrer Unternehmensgröße passt.